Política de Cookies

1. Información General

NGC (Neo Gestión Corporativa) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web [www.ngc-solutions.com] de acuerdo con la legislación europea vigente, en particular:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679)
• Directiva sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (ePrivacy)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Esta política explica qué cookies utilizamos, para qué las utilizamos y cómo puede controlarlas.

2. Tipos de Cookies según su Finalidad

2.1. Cookies Técnicas o Necesarias

NECESARIAS

Son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funcionalidades básicas como:

• Navegación por páginas
• Acceso a áreas seguras
• Recordar preferencias de idioma
• Mantener la sesión iniciada

Base legal: No requieren consentimiento según el RGPD (excepción de interés legítimo para el funcionamiento del servicio).

2.2. Cookies Funcionales

FUNCIONALES

Permiten recordar sus preferencias y personalizar la experiencia:

• Preferencias de visualización
• Configuración de idioma y región
• Opciones de accesibilidad

Base legal: Requieren consentimiento explícito del usuario.

2.3. Cookies Analíticas o de Rendimiento

ANALÍTICAS

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web:

• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia
• Origen del tráfico
• Errores encontrados

Base legal: Requieren consentimiento explícito del usuario.

2.4. Cookies de Publicidad y Marketing

PUBLICITARIAS

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas:

• Publicidad personalizada
• Remarketing
• Seguimiento de conversiones

Base legal: Requieren consentimiento explícito del usuario.

3. Cookies que Utilizamos

A continuación, detallamos las cookies específicas que utiliza nuestro sitio web:

Nombre	Tipo	Finalidad	Duración	Proveedor
ngc_session	Necesaria	Mantiene la sesión del usuario activa	Sesión	NGC (propia)
ngc_auth	Necesaria	Autenticación de usuario en área privada	30 días	NGC (propia)
ngc_lang	Funcional	Preferencia de idioma del usuario	1 año	NGC (propia)
ngc_preferences	Funcional	Configuración y preferencias del usuario	1 año	NGC (propia)
_ga	Analítica	Distingue usuarios (Google Analytics)	2 años	Google
_gid	Analítica	Distingue usuarios (Google Analytics)	24 horas	Google
_gat	Analítica	Limita solicitudes (Google Analytics)	1 minuto	Google
cookie_consent	Necesaria	Almacena preferencias de cookies del usuario	1 año	NGC (propia)

4. Cookies según su Duración

4.1. Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se utilizan para:

• Mantener su sesión activa mientras navega
• Recordar los productos en su carrito de compra
• Seguridad durante la navegación

4.2. Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado (desde días hasta años). Se utilizan para:

• Recordar sus preferencias entre visitas
• Mantener la sesión iniciada
• Análisis de comportamiento a largo plazo

5. Cookies según su Procedencia

5.1. Cookies Propias

Son establecidas directamente por NGC. Tenemos control total sobre ellas y las utilizamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio.

5.2. Cookies de Terceros

Son establecidas por servicios externos que utilizamos:

• Google Analytics: Para análisis estadístico del tráfico web
• Google Tag Manager: Para gestión de etiquetas de marketing
• Otras herramientas: Pueden incluirse según los servicios activos

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores:

• Política de Privacidad de Google

6. Gestión y Control de Cookies

6.1. Panel de Configuración de Cookies

Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, se mostrará un banner informativo donde puede:

• Aceptar todas las cookies: Permite el uso de todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales: Solo se utilizarán las cookies necesarias
• Configurar preferencias: Seleccionar qué tipos de cookies desea permitir

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página.

6.2. Configuración del Navegador

Todos los navegadores permiten gestionar las cookies. Puede configurar su navegador para:

• Rechazar todas las cookies
• Aceptar solo cookies de sitios específicos
• Eliminar cookies al cerrar el navegador
• Recibir notificaciones cada vez que se instale una cookie

Guías por navegador:

7. Cookies en Dispositivos Móviles

7.1. iOS (iPhone/iPad)

Para gestionar cookies en Safari:

1. Ajustes → Safari
2. Bloquear todas las cookies / Permitir cookies
3. Puede borrar el historial y datos del sitio web

7.2. Android

Para gestionar cookies en Chrome:

1. Chrome → Menú (tres puntos) → Configuración
2. Configuración del sitio → Cookies
3. Seleccione sus preferencias

8. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar o rechazar cookies, tenga en cuenta que:

• No podrá acceder al área privada (requiere autenticación)
• Sus preferencias de idioma y configuración no se guardarán
• Algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles
• La experiencia de navegación puede verse afectada
• Tendrá que volver a introducir sus datos cada vez que visite el sitio

9. Actualizaciones de esta Política

NGC se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a:

• Cambios legislativos
• Nuevas tecnologías
• Mejoras en nuestros servicios
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos

Cuando realicemos cambios significativos, le informaremos mediante:

• Actualización de la fecha en la parte superior de esta política
• Banner informativo en el sitio web
• Nueva solicitud de consentimiento si es necesario

10. Herramientas de Gestión de Cookies de Terceros

Existen herramientas adicionales para gestionar cookies de terceros:

10.1. Google Analytics

• Complemento de inhabilitación para navegadores
• Configuración de anuncios de Google

10.2. Otros servicios

• Your Online Choices - Desactivación de cookies publicitarias
• Network Advertising Initiative

11. Información Adicional sobre Protección de Datos

Para información detallada sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

12. Información Legal